نطاق الخدمة
- تقوم الخدمة الصحية لمستشفى العبدلي عبر وسائل الاتصال بتوفير استشارات من قبل طبيب عبر الهاتف أو الاتصال المرئي.
- كافة الأطباء في الخدمة الصحية لمستشفى العبدلي عبر وسائل الاتصال هم أطباء معتمدون في الأردن وأعضاء في نقابة الأطباء الأردنيين والمجلس الطبي الأردني.
- هذه الخدمة متوفرة لمن اتم الثامنة عشرة من عمره. يمكن لمن هم دون الثامنة عشر من العمر حجز المواعيد عن طريق أولياء أمورهم أو الأوصياء عليهم.
- هنالك حدود بخصوص الاستشارة الطبية المقدمة في هذه الخدمة وقد يقوم الطبيب الذي تتلقى منه الاستشارة بالطلب منك من أن يتم فحصك جسدياً أو الخضوع لفحوصات، وفقط إن تطلب الأمر.
- يمكن وصف الادوية وارسال هذه الوصفات للمريض بصورة الكترونية.
- لا يتوجب عليك القيام باستخدام هذه الخدمة في حال وجود حالة طارئة، أو معرفتك بحالة صحية خاصة بك تتوجب إجراء فحص جسدي.
الشروط والاحكام
- سوف يتم تقديم الاستشارة في الوقت المتفق عليه عند حجز الاستشارة بين المستشفى والمريض وبعد سداد الرسوم.
- إن مجرد الولوج لهذه الخدمة واتباع الخطوات يعتبر موافقة من المريض على الشروط والأحكام المتعلقة بالخدمة ووفقاً لما يلي:
- الموافقة على الرسوم وطريقة الدفع. الرسوم سوف يتم سدادها بالدينار الأردني.
- الموافقة على نطاق الخدمة.
- موافقة المريض على منح المعلومات المطلوبة سواء شفهياً من خلال الهاتف أو رسالة الكترونية و/أو عبر أي سائل الالكترونية.
- الموافقة على تسجيل الاتصال الصوتي أو الاتصال المرئي لغايات السلامة.
- الموافقة على أن يتم حفظ التاريخ الطبي للمريض لدى السجلات الطبية في المستشفى.
- كافة المعلومات المقدمة من المريض تخضع بشكل تام لسياسة مستشفى العبدلي المتعلقة بالسرية.
- يحق للمستشفى الامتناع عن تقديم خدمة الاستشارة الطبية عن طريق الهاتف أو الانترنت لأي سبب كان.
- في حال تم الغاء الاستشارة من قبل الطبيب لأي سبب، فستقوم المستشفى بإعادة جدولة وقت الاستشارة في أقرب وقت ممكن وبناء على الوقت المناسب للمريض والمستشفى. وفي حال تعذر إعادة جدولة وقت الاستشارة، فسوف يتم إعادة المبلغ المدفوع للاستشارة من قبل المريض بشكل كامل.
- في حال قام المريض بإلغاء الاستشارة قبل موعدها، فسيتم إعادة المبلغ بالكامل، شرط أن يتم هذا الإلغاء قبل 24 ساعة من موعد الاستشارة المحدد .
اخلاء المسؤولية
يخلي المريض مسؤولية المستشفى والأطباء والطواقم الطبية وغيرها بكل ما يتعلق بهذه الخدمة ويتحمل الزائر كامل المسؤولية عن كافة المعلومات ودقتها التي يفصح عنها خلال تلقي الخدمة.
