تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

معلومات المرضى

دليل المرضى

نتفهم أن التواجد في المستشفى يمكن أن يشكل قلقاً للكثير من الناس. كمريض قد تضطر الى الإقامة في المستشفى ليلة أو اثنتين على الأقل. سوف نبذل قصارى جهدنا للتأكد من أن إقامتك في المستشفى مريحة قدر الإمكان، وحصولك على أفضل رعاية صحية ممكنة.

 

وفي سبيل جعل إقامتك مريحة، نضع بين يديك دليل المرضى

 

اقرأ المزيد

حقوق المرضى

الوصول الى المعلومات
الخصوصية الشخصية والسرية
القيم الثقافية والروحية
الحصول على الرعاية
التواصل
التسجيل والتصوير
المخاوف والشكاوى

مسؤولية المريض

توفير المعلومات ذات الصلة
استيفاء الرسوم المالية
اتباع القواعد والأنظمة المتبعى في مستشفى العبدلي
المواعيد والدخول الى المستشفى

لتحديد موعد، الرجاء الاتصال على مركز التواصل بين الساعة الثامنة صباحاً والثامنة مساءً، من الأحد الى الخميس

طريقة أخرى من خلال ملء النموذج المخصص عبر الإنترنت وسوف تتلقى الرد لتأكيد الموعد

 

يقدم قسم الطوارىء خدماته على مدى 24 ساعة، سبعة أيام في الأسبوع

 

اتصل الآناحجز موعدمعلومات مهمة للحجز

تعيين موعد في اليوم نفسه

يتيح مستشفى العبدلي إمكانية أخذ موعد في اليوم نفسه. ويعتمد ذلك على مستوى الرعاية التي يحتاجها المريض وعلى الوقت الذي جرى خلاله الاتصال، عندها سيقوم الطبيب بمعاينتك في اليوم نفسه.

 

في حال قمت بالاتصال على الرقم 96265109999 قبل الظهر، سوف نقوم بتحديد موعد في اليوم نفسه وفي حال قمت بالاتصال بعد الظهر، سوف يتم تعيين الموعد في اليوم التالي.

 

ماذا يحصل عندما أقوم بالاتصال لطلب موعد في اليوم نفسه؟

يمكن أن تتوقع ما يلي :

  • سوف نقوم بالسؤال عن المعلومات الشخصية الأساسية، مثل عنوانك، رقم الهاتف، شركة التأمين.
  • في المرحلة الثانية/ سوف نوجه لك مجموعة من الأسئلة تتعلق بالأعراض الخاصة بك، وذلك لمساعدتك في تحديد الطبيب المناسب لعلاجك. في أغلب الحالات، يمكننا تحديد موعد لك بناءً على هذه المعلومات.
  • إذا كنت تعاني من حالة طبية معينة أو معقدة، سوف يتم تحويل مكالمتك الى ممرضة. وهذا الأمر من شأنه أن يضمن بأن الطبيب المعالج سوف يكون بين يديه سجل طبي شامل عنك الى جانب المعلومات الضرورية لتقديم أفضل الرعاية التي تحتاجها.

 

الأولوية هو التأكد بأن الأشخاص الذين هم بحاجة ماسة لمقابلة الطبيب، سوف يتم إعطائهم الموعد مباشرةً.

 

من المحتمل أن يتم تحديد موعد ثانٍ لك، في حال كنت بحاجة إلى الفحص الصحي السنوي أو إذا كنت بحاجة إلى رعاية متخصصة ولكنها غير طارئة.

 

التزامنا بالجودة

أطباء مستشفى العبدلي متخصصون في مجالهم، وهم مؤهلون في الممارسة العامة GP’s ،ويملكون خبرة محلية وعالمية في كلٍ من المملكة المتحدة وأوروبا والدول العربية ودول الخليج العربي.  وهذه الخصوصية تشكل ضمانة بأن أطباء مستشفى العبدلي يمكنهم تحقيق التميّز العلاجي إلى جانب تحقيق  التعاطف المرن مع المرضى وفهم واسع لثقافة المجتمع.

 

يتبع مستشفى العبدلي عدد من الإرشادات  والبروتوكولات الدولية المبنية على الأدلة، الأمر الذي من شأنه أن يتيح المجال لنا لقياس ومقارنة خدماتنا العلاجية ومسارات الرعاية الصحية التي نتبعها مع مقدمي الرعاية الصحية الدوليين.

 

يعتمد مستشفى العبدلي معايير اللجنة الدولية المشتركة لجودة الخدمة الصحية JCI من الخارج، لضمان التميّز العلاجي وتوفير الرعاية الصحية وفق أعلى معايير الجودة. ويسعى المستشفى للحصول على الإعتماد الأكاديمي في العام 2020.

السلامة والصحة

ترتكز مفاهيمنا وأدائنا في مجال الرعاية الصحية على التزامنا بتحقيق السلامة لجميع مرضانا

 

اقرأ المزيد

معلومات للعائلة والأصدقاء

نرحب بزيارة أفراد العائلة والأصدقاء لمرضاهم

 

اقرأ المزيد

التأمين والمعلومات المالية

يتعامل مستشفى العبدلي مع شركات التأمين والأشخاص الذين يغطون تكاليف الإستشفاء عبر شركتهم أو على نفقتهم الخاصة

 

اقرأ المزيد